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《孙大午文集》:“人心”就是企业文化

发布者: admin | 发布时间: 2021-1-4 12:26| 查看数: 15| 评论数: 0|帖子模式

作者: 孙大午

         


摘要:我们集团提倡实实在在做人,勤勤恳恳做事,说实话,说真话。在西安讲课时,我也讲到,“不说实话,什么都是虚的”,人心和脸上表现得都不一致,幸福从何而来?员工脸上要有发自内心的笑。怎么才能做到?干部要对员工负责,关心自己的员工,对下负责就是对上负责,让我们的员工心里高兴,就能赢得人心;我们的员工对顾客负责,让顾客少花点钱就能玩得高兴,员工对顾客负责,就是对企业负责。这才叫企业文化。我们最近又完善了五项员工福利政策,包括大病医疗和子女抚恤金等等,使企业和员工真正形成利益命运共同体。如果让员工三个人干五个人的活,你给他四个人的工资,他会发自内心的高兴吗?
人心不坏,又何必防范?如果人心都坏了,又能审查几何?企业文化就是人心,人心之路是通天之路。


前不久我参加了两场活动,引发了我一些感触。在天则所的一个学术会议上,学者陈志武教授公布了他最新研究成果:中国历史上皇帝的非正常死亡率比普通人高一千倍,还有的学者研究“历史上的‘大赦’与政治经济”等,从历史的角度给当今的困境破题。

我的感受是历史没有问题,皇帝也没有问题,我们的问题在现代。历史如果有问题,古人会解决它,我们现代人不要再评论过去。我很尊重陈教授,因为他把历史从量化和学术上分析的很到位。从我个人的常识看,后人的评价往往靠不住。比如我去新乡看到的比干墓,比干被殷纣王挖眼剖心,纣王淫乱好色,酒池肉林,我不相信,你相信吗?真实的情况是比干是殷纣王的亲叔叔,老皇帝死后,他以叔叔之身份、宰相之权位去管教纣王,他当然要被杀掉了。周朝把殷纣王灭掉以后说的酒池肉林、有多少女人等等,都是迎合穷人的意淫。

为什么我说不穷其终结而穷其终续,因为每一个朝代的延续只是换了一个姓而已,我们的管理体制根本就没有改变,也无需改变。我认为在历史文明上中国一直是领先的,但现在落后了。

皇帝其实也是“冤大头”!中国历代的皇帝大部分是好皇帝,但是善终的却很少,权力就是毒药,一旦在这个位置上,不吃也得吃,不喝也得喝,不死也得死,想好死都不得,他不是冤大头是什么?这就是中国的历史,研究它的积极作用在于映射现代。随着世界经济的一体化发展,集权一定要向分权治理改变,国家的形态在历史上是集权(讲管理),现代的形态是分权(讲治理)。过去我们是“塔”字形结构,强化的是天子的管理制度;过去的体制是树立天子的绝对权威,要消灭对手,消灭不同的声音,才导致集权者成为“孤家寡人”甚至死于非命。当今社会的主流是以权力制约权力的分权治理制度,现在的政治家应该是涵养、欣赏反对你的人,而不是着重赞赏跟随你的人。现代的文明就是允许反对你的人说话——公平、竞争、竞选,政治家不包容对方,不善待对手,你怎么会是安全的?

我的私企君主立宪制度搞了12年了,明年是第七届选举。我们的“私有、公治、共享”完全高于西方的制度。产权是私有的,权力是公有、公共治理的,劳动成果是共享的。这些东西西方都没有,西方的产权制度和决策制度是融为一体的。这个椅子是我的完全可以砸了它,公司是我的完全可以卖了它,这个理论对于一个公司是不成立的。因为凡是一个公司的成立,就是一个公共权力的诞生。公司权力绝对不是你的股东权力,股东权力仅仅是你注册的有限的资金,但是你调动的是法人财产、无限财产,所以它的行政权力一定是公共治理的,必须要引入民主监督和评判机制,劳动成果的共享要有制度上的保障,这就是大午集团的私企立宪制度的核心。

前不久在西安八百人的大会上, 主持人说,南有华为北有大午。我说,不要这么说,我跟人家比太小了。但是,大午集团现在19家公司,4000多员工,几十亿的资产,没有贷款,没有应收款,每个工人都有笑脸。美国的小鸡在中国3块都卖不出去,而我们的小鸡卖到4块多钱。美国人也要学习我们的东西,我们也要学习他们的东西,这才是和谐的世界。我们为什么只回望历史、批判现在,或者羡慕外国、否定自己?

什么叫政治?政治就是人心。人心不服,你能管几何?能管几代?人心服了,天下就平了。凭什么征服人心? 就是民主和法制,这就是我们所追求的东西。西方的民主也有需要完善的,比如他们有倾向性的民粹化,政治家为了选票都会变成政客,我认为它也是有问题的。


好多人在探索企业文化。什么是企业文化?企业文化就是企业老板的理念。老板的理念落地生根,就成了企业文化。可是很多企业在墙上写很多标语,或是贴满企业主和国家领导的合影,或者讲怎么学雷锋,讲奉献……有的企业还是“三个人干五个人的活,挣四个人的工资”,还在讲怎么和中央领导对话,讲如何为国家争光。这种企业文化谁会信服?和做好企业有必然联系吗?
我们的企业文化就是“不以盈利为目的,而以发展为目标,以共同富裕为归宿”,这么讲很空,如何贯彻落实?就是赢得“人心”。比如我们酒店的房价一开始是660元/间,柳传志说:大午,这么好的宾馆谁来住?我说:你放心,肯定会有人住。在定价的时候,我就反复和负责人谈,咱们这里是农村,最好的宾馆在农村也要打一半的折,后来降到了338元/间。团队价会下调一部分,内部转账价的下调幅度最大,价格很低了,但入住率还是上不去。后来我跟温泉干部说,晚上7点后实行夜场价,同样含两个人的早餐和温泉(除去早餐和温泉,房费就没多少了)。

更关键的是,如果晚上7点是夜场价,那么客人6:30来了,怎么办?按正常来说,所有的经理和前台都会让客人按正价入住,不会让他等到7点,享受半价。我当时跟温泉的干部说,你告诉客人:房子还有几间,你等一会儿就能享受半价,我们千万不要占客人的便宜,要学会吃亏。大家不仅要学会让客人钻空子,还要帮助客人钻空子。现在我们的客房入住率一直很高, 7点以后能拿到夜场房吗?非常难了。这个道理说明什么?你不想挣钱,钱就会跟着你跑!还有一个小案例,客人要买瓶矿泉水,我们的服务员告诉她,不用买,到大厅有免费的矿泉水,,,,,,还有很多这样的小故事。
我们集团提倡实实在在做人,勤勤恳恳做事,说实话,说真话。在西安讲课时,我也讲到,“不说实话,什么都是虚的”,人心和脸上表现得都不一致,幸福从何而来?员工脸上要有发自内心的笑。怎么才能做到?干部要对员工负责,关心自己的员工,对下负责就是对上负责,让我们的员工心里高兴,就能赢得人心;我们的员工对顾客负责,让顾客少花点钱就能玩得高兴,员工对顾客负责,就是对企业负责。这才叫企业文化。我们最近又完善了五项员工福利政策,包括大病医疗和子女抚恤金等等,使企业和员工真正形成利益命运共同体。如果让员工三个人干五个人的活,你给他四个人的工资,他会发自内心的高兴吗?

人心不坏,又何必防范?如果人心都坏了,又能审查几何?企业文化就是人心,人心之路是通天之路。


2016年

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